よくある質問
FAQ
一般の方からよくある質問
自分が加入している健康保険組合がわかりません。
どのように調べればよろしいですか？
マイナポータルにログインし、「健康保険証」の情報をご確認いただくか、健康保険組合から送付された「資格情報のお知らせ」や「資格確認書」などの「保険者名」の欄をご覧ください。
それでもわからない場合は、勤めている会社の総務・人事部のご担当者にお問い合わせください。
マイナンバーカード/資格確認書を紛失しました。
どのような手続きをすればよろしいですか？
（マイナンバーカードを紛失した場合）
マイナンバー機能停止の手続きが必要となります。ご自身でマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）へ連絡をお願いします。あわせて、警察に遺失届・盗難届をご提出いただき、発行される受理番号を控えておいてください。その後、お住まいの市区町村の窓口へマイナンバーカードの再発行手続きを行ってください。
マイナンバーカード総合サイト 紛失・一時停止／セキュリティ はこちら
（資格確認書を紛失した場合）
マイナ保険証をお持ちの方は、マイナ保険証で医療機関を受診してください。マイナ保険証をお持ちでない方は、マイナ保険証の切り替えをご検討ください。資格確認書の再発行が必要な場合は、ご加入の健康保険組合（保険者）で手続きを行いますので、ご加入の健康保険組合（保険者）に直接ご連絡ください。なお、加入されている健康保険組合（保険者）がご不明の場合は、マイナポータルにログインし、「健康保険証」の情報をご確認いただくか、「資格情報のお知らせ」などの「保険者名」の欄をご覧ください。それでもわからない場合は、勤めている会社の総務・人事部のご担当者にお問い合わせください。
給付内容についての相談・問い合わせは
どちらにしたらよろしいですか？
保険給付や被扶養者の認定など、個別のケースのご相談や問い合わせは、本会でお答えできないため、ご加入の健康保険組合（保険者）に直接お問い合わせください。
会社を退職します。任意継続被保険者として健康保険組合に加入したいのですが、加入手続きの方法を教えてください。
任意継続被保険者の手続きは、退職前に加入していた健康保険組合に加入申請することになります。任意継続被保険者になるための要件は、
（1）被保険者として健康保険に加入されていた期間が２カ月以上あること
（2）資格を喪失した日[退職日の翌日]より、２０日以内の手続きであること
が必要になります。
詳細は、ご加入の（または加入していた）健康保険組合に直接ご連絡ください。
子どもの扶養認定について、夫婦共働きの場合、夫と妻のどちらの健康保険に子どもを扶養させるかは、選択できますか？
健康保険では、夫婦共働きで子どもを扶養している場合は、子どもは年間収入の多い方の被扶養者になるとされています。詳しくは、それぞれが加入されている健康保険組合（保険者）に直接ご相談ください。その際、ご夫婦の年間収入がわかる書類の提示を求められることがありますので、事前にご加入の健康保険組合（保険者）にお問合せください。
マイナ保険証（または資格確認書）を持たずに医療機関にかかりました。その際、窓口で全額負担しましたが、手続きをすればお金が戻ってくると言われました。どのような手続きをすればよろしいですか？
旅先で急病になり、緊急に病院にかかった際にマイナ保険証（または資格確認書）をお持ちでない場合は、いったん窓口で全額負担をし、加入している健康保険組合に後日申請手続きをすることで払い戻しを受けることができます。このような給付を『療養費』といいます。ただし、支払ったすべてが給付の対象になるとは限りません。療養費の支給を受けられるのは、健康保険で認められている治療方法と料金に基づいて算定した額になります。療養費を請求する際は、治療の内容がわかる明細書と領収書を必ず医療機関からもらってください。具体的なお手続きは、直接ご加入の健康保険組合（保険者）にお問合せください。
血圧手帳のダウンロードをしたいのですが、
どこからダウンロードできますか？
血圧手帳のダウンロードは
HOME ＞ 健康コラム ＞ 血圧手帳 ダウンロード
より無償でダウンロードできます。
血圧手帳 ダウンロードのページはこちら
現在、協会けんぽに加入している事業所ですが、加入できる健康保険組合を紹介していただけないでしょうか。
ホームページの「設立・加入に関するお問い合わせフォーム」からご相談ください。
設立・加入に関するお問い合わせフォームはこちら
健保連に取材をしたいのですが、
どのように申し込んだらよいですか？
刊行物の購読数を変更したいのですが、
どちらに申し込めばよろしいですか？
けんぽれんの刊行物「健保ニュース」、「健康保険」、「すこやか健保」の購読数の増減や宛先変更など、発送に関するお申込みは、ホームページの「けんぽれんの刊行物_定期刊行物のご購入等について」からお申込みください。
ご購入等についてはこちら
健保組合からよくある質問
健保組合一覧のページに当健保組合のホームページをリンクしていただきたいのですが、どのような手続きをすればよろしいですか？
ホームページの「ご意見・ご感想」より、貴健保組合名および貴健保組合のホームページのアドレスをご連絡ください。掲載までの作業期間は、１週間程度です。
ご意見・ご感想はこちら
ホームページ内の画像・図表・レシピ・動画を
自組合のHPや機関紙に転載できますか？
当ホームページ内のコンテンツの二次利用をご希望の方は、ホームページの「ご意見・ご感想」よりお問い合わせください。その際、コンテンツのご利用イメージをお知らせください。なお、審査に時間がかかる場合がございます。
ご意見・ご感想はこちら
